طلبات

لعمل طلب على المتجر:

الخطوة 1: زور موقعنا واختار المنتج اللى حابب تشتريه.

الخطوة 2: أضف المنتج لعربة الشراء.

الخطوة 3: كمل بيانات التوصيل والدفع.

الخطوة 4: اختار طريقة الدفع و أكمل خطوات الدفع (دفع مسبق).

الخطوة 5: أكد طلبك و انتظر التوصيل.

هل تحتاج إلى مساعدة؟  يمكنك التواصل مع فريق المبيعات على الرقم 01284886895. فريقنا جاهز لمساعدتك في إتمام طلبك والإجابة على أي استفسارات لديك.

يقدم متجرنا خيارات دفع متعددة تشمل:

1. الدفع عند التسليم: تقدر تدفع نقدا عند استلام المنتج.

2. الدفع مسبق: ادفع باستخدام بطاقات بنكية أو التقسيط أو المحافظ الذكية أو فوري.

3. قسائم الشراء: أدفع باستخدام رمز قسيمة الشراء.

الإرجاع: يمكنك إرجاع أي منتج خلال أول 14 يوم من تاريخ التسليم في حال تغيير القرار بشأن أحد المنتجات إذا لم يتم فتحه .

ملحوظة: في حالة استلام منتج به عيب / تلف واضح أو منتج به خطأ (لون / حجم / نموذج) أو أي نقص في متعلقات أو ملحقات المنتج أو تلف في العبوة الخارجية للمنتج، يجب عليك إبلاغنا خلال فترة أقصاها 48 ساعة من تاريخ التسليم.

الإسترداد: إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك، يتم رد المبلغ عن طريق طريقة الاسترداد اللي اخترتها عند تواصلك معنا. 

نعتذر لك عن المشكلة اللي واجهتك تقدر تتواصل مع خدمة العملاء من خلال:

• الدعم عبر المحادثة على الموقع . 

• الإتصال على خدمة العملاء على الرقم 01284886895  (متاح طوال أيام الأسبوع، من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 8 مساءًا